문제 해결 (로그인 · 마이크 · 소리)

로그인이 안 돼요

학원 코드·아이디·PIN을 다시 확인하세요. 기억나지 않으면 담당 선생님이 재설정을 도와드려요.

마이크가 안 돼요

브라우저 주소창의 마이크 아이콘에서 권한을 "허용" 으로 바꾸고 페이지를 새로고침하세요. 크롬(Chrome) 사용을 권장해요.

"소리를 확인하고 다시 읽어 주세요"가 떠요

마이크가 꺼져 있거나 소리가 너무 작아서 녹음이 안 된 경우예요. 마이크를 켜고, 더 가까이·또렷하게 읽은 뒤 그 페이지를 다시 녹음하세요.

소리(음성)가 안 들려요

기기 볼륨과 이어폰 연결, 음소거 여부를 확인하세요.

소리 내어 읽기 결과가 바로 안 나와요

채점에 잠시 시간이 걸려요. 백그라운드에서 채점되며, 끝나면 "Read Aloud results are ready" 알림이 오고 리포트가 실시간으로 채워져요.